Dermatologie en ligne, avec des médecins et sans attente

Acné, rosacée, taches et soin de la peau, évalués par un médecin à partir de vos réponses et de vos photos. Choisissez le traitement qui correspond à votre cas et racontez-nous tout, en toute tranquillité et sans salle d’attente.

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Choisissez votre traitement

Chaque traitement a son propre questionnaire. Un médecin qualifié l’examine et vous répond en moins de 15 minutes.

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La peau s’évalue très bien à distance

Beaucoup des problèmes de peau les plus fréquents se diagnostiquent à l’œil : le type de lésion, sa localisation et son évolution. C’est pourquoi un bon questionnaire et une photo nette permettent au médecin d’évaluer votre cas avec précision, sans attendre des semaines pour un rendez-vous.

Chaque traitement de cette section a son propre questionnaire, conçu par des médecins pour réunir exactement ce qu’il faut : vos symptômes, ce que vous avez déjà essayé et les données de santé qui déterminent quelles options sont sûres pour vous.

Ce qu’une consultation de peau a de particulier

En plus de répondre au questionnaire, vous joignez une ou deux photos de la zone, que seule l’équipe médicale verra ; s’il en faut davantage, vous pourrez les envoyer par message depuis votre consultation.
Le médecin vous répond avec son évaluation et, si votre cas peut être traité à distance, des consignes claires : quoi appliquer, comment commencer et à quoi vous attendre.
La peau évolue lentement : décrivez-lui l’évolution par message pour ajuster le traitement si nécessaire.

Conseils pour une bonne photo

Utilisez la lumière naturelle, sans flash, sans maquillage et sans filtres.
Prenez une photo rapprochée et bien nette de la zone ; chaque questionnaire vous indique s’il est utile d’en ajouter une autre.
Vos photos sont conservées chiffrées et seule l’équipe médicale les voit.

Et si votre cas nécessite un examen en personne

Tout ne peut pas se résoudre à distance : un grain de beauté qui change, une lésion qui saigne ou un tableau inhabituel doivent être examinés en personne. Si c’est votre cas, le médecin vous le dira clairement, sans vous faire perdre de temps.

Comment ça marche

Comment se déroule une consultation

Questionnaire

Choisissez le traitement de votre consultation et répondez à quelques questions sur votre santé, vos symptômes et vos objectifs. Sans rendez-vous et depuis votre téléphone.
Évaluation médicale

Un médecin inscrit à l’Ordre étudie vos réponses une à une. S’il a besoin d’une information supplémentaire, il vous écrit dans votre espace privé.
Prescription de traitement

Vous recevez par écrit, en moins de 15 minutes, l’évaluation du médecin et votre plan de traitement avec des indications claires.
Suivi

Écrivez au médecin depuis votre espace patient pour poser vos questions et ajuster le plan si nécessaire.

Avis

Ce que disent nos patients

« Dès le départ, ils ont indiqué clairement ce qui peut être pris en charge par écrit et ce qui ne peut pas l’être, et ça m’a plu. Le questionnaire pose les questions avec respect, le médecin répond calmement et explique le pourquoi de chaque recommandation. Je suis revenu plus tard pour un autre motif et l’expérience a été tout aussi bonne. »

Ramón G. Plusieurs consultations
« J’ai fait deux consultations et les deux ont été menées avec le même soin : des questions claires, des consignes simples et une réponse détaillée. Quand j’ai écrit plus tard pour donner de mes nouvelles, le médecin en a tenu compte et a ajusté ce qu’il fallait. »

Beatriz N. Deux consultations
« C’était la première fois que je consultais pour quelque chose sur internet et j’avais des doutes. Tout a été simple : un questionnaire clair, une réponse écrite par un médecin qui avait visiblement lu mon dossier et la possibilité de lui poser des questions sur ce que je n’avais pas compris. J’ai tout fait depuis mon téléphone, sans la moindre difficulté. »

Teresa B. Première consultation en ligne
« Pour moi, la discrétion passait avant tout. Les e-mails que je reçois disent seulement qu’il y a du nouveau dans mon espace privé, sans mentionner le motif, et personne en dehors de l’équipe médicale ne voit mes réponses. J’ai pu consulter pour un sujet délicat en toute sérénité. »

Sara L. Discrétion
« Pouvoir continuer à échanger avec le médecin après la première réponse, c’est ce que j’apprécie le plus. Je lui ai écrit plusieurs fois pour lui donner des nouvelles et j’ai toujours reçu une réponse pensée pour mon cas, pas un modèle tout fait. C’est rassurant de savoir qu’il y a quelqu’un de l’autre côté. »

Manuel S. Suivi par message