Politique de cookies

Dernière mise à jour : 1er novembre 2026

Éditeur du service

Nom commercial : DuDoctor
Raison sociale : Excelvion, SLU
Siège social : Carretera Engolasters 53, Escaldes
Immatriculation : Inscrite au Registre des sociétés sous le numéro d’immatriculation 26506, livre S-510, folios 51 à 60, et titulaire du numéro d’enregistrement fiscal L-721597Y
Email de contact : hello@dudoctor.com
Contact protection des données : hello@dudoctor.com
Site web : https://dudoctor.com

1. Que sont les cookies et technologies similaires

Les cookies sont de petits fichiers qu’un site web enregistre dans votre navigateur. Les technologies similaires (stockage local, stockage de session, service workers) remplissent des fonctions comparables. La présente politique explique lesquels nous utilisons, conformément à l’article 22.2 de la LSSI-CE espagnole et au Guide sur l’utilisation des cookies de l’Agence espagnole de protection des données.

2. Notre approche

Sans votre autorisation, nous n’utilisons que les cookies et technologies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Les cookies d’analyse et de publicité, y compris ceux de Google (Analytics et, le cas échéant, Ads) et de Meta (Facebook et Instagram), sont désactivés par défaut et ne sont chargés que si vous cliquez sur « Accepter » dans le bandeau cookies. Ce consentement unique couvre l’analyse, la mesure des conversions, la publicité personnalisée et le remarketing.
Le bandeau affiche « Accepter » et « Refuser » au même niveau : refuser est aussi simple qu’accepter. Si vous refusez ou ne choisissez rien, seules les technologies techniques fonctionnent.
Si vous acceptez, ces outils peuvent se charger sur toutes les pages du site, y compris le questionnaire de consultation et le processus de souscription.

3. Cookies et technologies utilisés

3.1. Cookies techniques (toujours actifs, exemptés de consentement)

ddrsid — Émetteur : Interne — Finalité : Maintenir la session ouverte et protéger les formulaires contre la fraude — Durée : Session
ddr_lang — Émetteur : Interne — Finalité : Mémoriser la langue choisie — Durée : 1 an

3.2. Stockage dans le navigateur et autres technologies techniques

ddr_cookie_consent — Type : Stockage local — Finalité : Mémoriser si vous avez accepté ou refusé les cookies, pour ne pas vous le redemander à chaque page — Conservation : Jusqu’à ce que vous changiez votre choix ou effaciez les données du site
ddr-quiz:‹traitement› — Type : Stockage local — Finalité : Enregistrer le brouillon de vos réponses au questionnaire (jamais les photographies) pour reprendre là où vous vous étiez arrêté. Contient des données de santé et n’est enregistré que sur votre appareil — Conservation : Effacé à l’envoi de la consultation, à la déconnexion ou après une période sans modification (2 heures par défaut ; jamais plus de 48 heures)
ddr-quiz-hidden — Type : Stockage de session — Finalité : Mémoriser que vous avez masqué le rappel de questionnaire en attente dans cet onglet — Conservation : Jusqu’à la fermeture de l’onglet
ddr_push:‹espace› — Type : Stockage local — Finalité : Associer votre compte à l’appareil sur lequel vous avez activé les notifications push. Utilisé uniquement si vous activez les notifications — Conservation : Jusqu’à la désactivation des notifications ou l’effacement des données du site
Service worker — Type : Script du navigateur — Finalité : Afficher un écran hors ligne et recevoir les notifications push — Conservation : Jusqu’à l’effacement des données du site

Les sections 3.3 et 3.4 forment une seule catégorie, analyse et publicité, qui comprend les cookies publicitaires et de mesure de Google et de Meta et s’active avec un consentement unique lorsque vous cliquez sur « Accepter ».

3.3. Analyse et publicité : Google (uniquement avec votre consentement)

_ga — Émetteur : Google Ireland Limited (Google Analytics) — Finalité : Distinguer les navigateurs de façon anonyme pour mesurer les visites et l’utilisation du site — Durée : 2 ans
_ga_CX494YW04X — Émetteur : Google Ireland Limited (Google Analytics) — Finalité : Conserver l’état de la session de mesure — Durée : 2 ans

3.4. Analyse et publicité : Meta, Facebook et Instagram (uniquement avec votre consentement)

_fbp — Émetteur : Meta Platforms Ireland Limited (pixel Meta) — Finalité : Identifier le navigateur pour mesurer les visites et souscriptions issues des publicités Meta et vous montrer des publicités DuDoctor sur Facebook et Instagram (remarketing) — Durée : 3 mois
_fbc — Émetteur : Meta Platforms Ireland Limited (pixel Meta) — Finalité : Enregistrer l’identifiant de clic lorsque vous arrivez depuis une publicité Meta, afin d’attribuer la conversion à cette publicité — Durée : 3 mois

Ces outils sont chargés via Google Tag Manager, qui n’installe pas de cookies propres. Si nous activons Google Ads, ses cookies (par exemple, _gcl_au) seront ajoutés à cette liste avant d’être utilisés et seront couverts par le même consentement. Nous n’envoyons à Meta ni à Google aucune donnée de santé, réponse au questionnaire, diagnostic ou ordonnance. Finalités, rôle de chaque fournisseur et transferts internationaux : section 7 de la Politique de confidentialité. Plus d’informations sur policies.google.com/technologies/cookies et www.facebook.com/privacy/policies/cookies.

4. Gérer vos préférences

Bandeau cookies : lors de votre première visite, vous pouvez choisir « Accepter » ou « Refuser ».
Changer d’avis : vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via le lien Préférences de cookies du pied de page, qui affiche de nouveau le bandeau. Si vous le retirez, les outils d’analyse et de mesure cessent de se charger sur les pages suivantes ; vous pouvez supprimer les cookies déjà déposés depuis votre navigateur.
Votre navigateur : vous pouvez aussi bloquer ou supprimer les cookies et données du site dans les paramètres de Chrome, Firefox, Safari ou Edge. Si vous bloquez les cookies techniques, vous ne pourrez pas vous connecter.

Nous vous redemanderons votre consentement au moins tous les 24 mois ou lorsque les cookies utilisés changent.

5. Plus d’informations

Les données obtenues au moyen des cookies sont traitées conformément à la Politique de confidentialité. Pour toute question, écrivez à hello@dudoctor.com.