Geïnformeerde toestemming voor online medisch consult

Laatst bijgewerkt: 1 november 2026

Aanbieder van de dienst

• Handelsnaam: DuDoctor
• Statutaire naam: Excelvion, SLU
• Statutaire zetel: Carretera Engolasters 53, Escaldes
• Registergegevens: Ingeschreven in het Vennootschapsregister onder registratienummer 26506, boek S-510, folio’s 51-60, met fiscaal registratienummer L-721597Y
• Contact-e-mail: hello@dudoctor.com
• Contact gegevensbescherming: hello@dudoctor.com
• Website: https://dudoctor.com

1. Waarvoor dit document dient

Overeenkomstig de Spaanse wet 41/2002 op de autonomie van de patiënt moet u, voordat u uw consult verstuurt, weten hoe medische zorg op afstand werkt, wat die u wel en niet kan bieden, en daar vrij mee instemmen. U kunt deze toestemming op elk moment intrekken door te schrijven naar hello@dudoctor.com.

2. Waaruit het bestaat

Een bij de orde ingeschreven arts beoordeelt uw geval op basis van de informatie die u schriftelijk verstrekt (vragenlijst, berichten, foto’s en documenten), zonder lichamelijk onderzoek of videoconsult, en antwoordt u schriftelijk in uw patiëntenomgeving.

3. Voordelen

• Snelle toegang tot een medische beoordeling vanaf elke plek, zonder verplaatsing of afspraak.
• Schriftelijke opvolging en vastlegging van alles wat besproken is in uw medisch dossier.

4. Beperkingen en risico’s

• Zonder lichamelijk onderzoek of tests kunnen sommige aandoeningen niet worden vastgesteld of onopgemerkt blijven.
• De kwaliteit van de beoordeling hangt ervan af of de informatie en afbeeldingen die u verstrekt waarheidsgetrouw, volledig en duidelijk zijn.
• De arts kan u om extra informatie, een test of een fysiek consult vragen, of concluderen dat uw geval niet geschikt is voor online zorg.
• Antwoorden zijn niet onmiddellijk: de dienst is niet geschikt voor spoedgevallen. Bel 112 bij ernstige klachten.
• Zoals bij elk informaticasysteem kunnen technische incidenten optreden; daartegen nemen wij versterkte beveiligingsmaatregelen.

5. Alternatieven

U kunt op elk moment terecht bij uw huisarts, bij een specialist in persoon of, in een noodgeval, bij een spoedeisende hulp.

6. Behandeling en voorschrift

Het versturen van een consult garandeert niet dat een geneesmiddel wordt voorgeschreven. Als de arts u een behandeling voorstelt, legt hij uit waarvoor die dient, hoe u die inneemt, wat de belangrijkste bijwerkingen zijn en op welke signalen u moet letten. Lees de bijsluiter en stel al uw vragen voordat u begint.

7. Uw verplichtingen

• Naar waarheid antwoorden en geen ziekten, allergieën, zwangerschap of medicatie verzwijgen.
• Alleen over uw eigen gezondheid consulteren en ouder zijn dan 18 jaar.
• De arts op de hoogte brengen van elke verandering of bijwerking.

8. Vertrouwelijkheid

Uw informatie maakt deel uit van uw medisch dossier, valt onder het beroepsgeheim en wordt verwerkt volgens het Privacybeleid.

9. Verklaring

Door het akkoordvakje aan te vinken voordat u uw consult verstuurt, verklaart u dat u dit document hebt gelezen en begrepen, dat u uw vragen hebt kunnen stellen en dat u instemt met online medische zorg onder de beschreven voorwaarden.