Einwilligungserklärung zur ärztlichen Online-Konsultation

Zuletzt aktualisiert: 1. November 2026

Anbieter des Dienstes

• Handelsname: DuDoctor
• Firma: Excelvion, SLU
• Sitz: Carretera Engolasters 53, Escaldes
• Registerangaben: Eingetragen im Gesellschaftsregister unter der Registernummer 26506, Buch S-510, Blätter 51-60, mit der Steuerregisternummer L-721597Y
• Kontakt-E-Mail: hello@dudoctor.com
• Kontakt für Datenschutz: hello@dudoctor.com
• Website: https://dudoctor.com

1. Wozu dieses Dokument dient

Gemäß dem spanischen Gesetz 41/2002 über die Patientenautonomie sollten Sie vor dem Absenden Ihrer Konsultation wissen, wie die ärztliche Versorgung aus der Ferne funktioniert, was sie Ihnen bieten kann und was nicht, und ihr frei zustimmen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie an hello@dudoctor.com schreiben.

2. Worum es geht

Eine kammerangehörige Ärztin oder ein Arzt beurteilt Ihren Fall anhand der Informationen, die Sie schriftlich bereitstellen (Fragebogen, Nachrichten, Fotos und Dokumente), ohne körperliche Untersuchung und ohne Videosprechstunde, und antwortet Ihnen schriftlich in Ihrem Patientenbereich.

3. Vorteile

• Schneller Zugang zu einer ärztlichen Beurteilung von überall, ohne Anfahrt und ohne Termin.
• Schriftliche Nachbetreuung und Dokumentation aller Inhalte in Ihrer Patientenakte.

4. Grenzen und Risiken

• Ohne körperliche Untersuchung oder Tests können manche Erkrankungen nicht diagnostiziert werden oder unbemerkt bleiben.
• Die Qualität der Beurteilung hängt davon ab, dass Ihre Angaben und Bilder wahrheitsgemäß, vollständig und deutlich sind.
• Der Arzt kann weitere Informationen, einen Test oder einen Präsenztermin verlangen oder zu dem Schluss kommen, dass Ihr Fall für eine Online-Versorgung nicht geeignet ist.
• Antworten erfolgen nicht sofort: Der Dienst ist nicht für Notfälle geeignet. Bei schweren Symptomen rufen Sie die 112 an.
• Wie bei jedem IT-System können technische Störungen auftreten; dagegen setzen wir verstärkte Sicherheitsmaßnahmen ein.

5. Alternativen

Sie können sich jederzeit an Ihren Hausarzt, einen Facharzt vor Ort oder im Notfall an eine Notaufnahme wenden.

6. Behandlung und Verschreibung

Das Absenden einer Konsultation garantiert keine Verschreibung eines Arzneimittels. Schlägt Ihnen der Arzt eine Behandlung vor, erklärt er Ihnen deren Zweck, die Einnahme, die wichtigsten Nebenwirkungen und die Warnzeichen, auf die Sie achten sollten. Lesen Sie die Packungsbeilage und klären Sie alle Fragen, bevor Sie beginnen.

7. Ihre Verpflichtungen

• Wahrheitsgemäß antworten und keine Erkrankungen, Allergien, Schwangerschaft oder Medikamente verschweigen.
• Nur zu Ihrer eigenen Gesundheit konsultieren und über 18 Jahre alt sein.
• Den Arzt über jede Veränderung oder Nebenwirkung informieren.

8. Vertraulichkeit

Ihre Informationen sind Teil Ihrer Patientenakte, unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht und werden gemäß der Datenschutzerklärung verarbeitet.

9. Erklärung

Indem Sie vor dem Absenden Ihrer Konsultation das Zustimmungskästchen anklicken, erklären Sie, dass Sie dieses Dokument gelesen und verstanden haben, Ihre Fragen klären konnten und der ärztlichen Online-Versorgung zu den beschriebenen Bedingungen zustimmen.